木材の種類と特徴、塗装について

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配送・送料について
佐川急便 / 西濃運輸 / アートセッティングデリバリー
送料は各商品ページでご確認ください（※特定のエリアへの配送には別途料金がかかります）。

■ お届け時間帯の指定
佐川急便
配送時間帯をご指定いただけます。
西濃運輸
9時～12時 / 13時～17時
アートセッティングデリバリー
※階段で3階以上の搬入は別途料金が加算されます。事前にご連絡下さい。

お届けに関するご注意
取扱商品は、一部を除きほとんどの商品が「メーカー在庫」になります。
ご注文後にお取り寄せになりますが、タイミングによっては商品が欠品や入荷待ちの場合もございます。申し訳ございませんが、予めご了承下さい。
お急ぎの場合は、事前に納期をお問い合わせください。また、受注生産の家具につきましてはご注文からおよそ1ヶ月半～2ヶ月のお届けとなりますので、納期に余裕を持ってご注文お願い致します。
原則として大型商品はアートセッティングデリバリーの開梱設置組立サービスでお届けします。開梱設置サービスの場合、輸送期間を含めお届けまで10～14日前後かかります。お急ぎの場合はその他運送会社による軒先渡しでの配送とさせていただきます。

返品・交換・キャンセルについて
「商品不良・傷・破損・商品違い（弊社に非がある場合、又は配送中のトラブルによるもの）」がございましたら送料・手数料は当社負担にて早急に交換の手続きを致します。商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

「思っていたイメージと違った、色がモニタと違う」等、お客様のご都合による商品の交換及び返品はお受けできません。予めご了承ください。

メーカー手配済み、及び発送完了後の商品のキャンセルは基本的にお受けする事ができません。

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運営会社: インテリアショップBIGJOY（WEBサイト）; 〒460-0025 名古屋市中区古渡町16-3; 電話：052-331-1601; 受付時間：10:00～18:00（水曜、第1・3木曜定休）; お問い合わせ：info@bigjoy.biz